최근 본 상품

(주) 자트인사이트

회원가입 안내

메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 
- 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.   
- 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
- 주문시 입력한 입금자명실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 진행해주셔야 합니다. 
- 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

[보증기간 및 품질보증기간]
- 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁해결기준에 따라 받으실 수 있으며,
  전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 규정이 판매자가 지정한 보증 조건보다 우선합니다.

[소비자 피해보상 불만처리]
- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 반품 규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 : - 일반상품의 경우, 결제 완료 후 영업일 기준 평균 1~3일 이내 발송됩니다.
    - 주문폭주 및 특정기간(명절 등), 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액이 발생하는 경우가 있습니다.
    해외배송의 경우 별도의 추가 금액을 지불하셔야 합니다.
    - 제주도 및 산간지역은 추가비용이 발생 할 수 있으며, 기본 배송일보다 2~3일 더 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

교환/반품안내

[교환 및 반품 배송비] 

- 상품 불량 및 오배송 등으로 인한 교환, 반품의 경우 배송비는 무료입니다.

- 단순변심으로 인한 교환, 반품 하시는 경우 상품반송 비용 (5,000원)은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.


[교환 및 반품이 가능한 경우]

전자상거래의 소비자 보호에 관한 법률에 의거하여 반품/교환 접수기간은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.

- 상품에 문제가 있을 경우 내용물을 확인한 날부터 30일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

- 트러블에 의한 반품 시 의사의 소견서를 첨부해야 하며 기타 제반 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.

- 상품 구매 시 사은품/증정품이 제공된 경우, 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야합니다.

- 제품하자 및 오배송 등의 사유로 반품/교환을 원하실 경우에는 택배비가 부과되지 않습니다.

- 단순변심 등의 사유로 반품/교환을 원하실 경우에는 왕복택배비는 고객님 부담입니다.

  특히 택배사 별로 판매가 및 도서산간 지역에 따른 추가 운임이 발생할 수 있으므로 교환/반품 비용은 인상될 수 있습니다.

- 반품/교환 시 반품송장은 반품완료 후 결제취소가 될 때까지 보관하여 주세요.

- 반품접수 후 15일 이내로 도착하지 않는다면, 접수가 취소될 수 있으니 이 점 양해부탁드립니다.

- 반품상품에 대한 결제취소, 교환상품 발송은 회수 상품 점검 후에 이루어 집니다.

- 보증조건과 품질 보증 기준상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁해결기준에 따라 받으실 수 있으며

  전자 상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 의한 규정이 판매자가 지정한 보증 조건보다 우선 합니다. (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

- 사용하신 상품을 트러블 (알러지,붉은반점,가려움,따가움) 발생 사유로 반품하실 경우 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.


[교환 및 반품이 불가능한 경우]

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우엔 교환 및 환불이 불가능합니다.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 상품 수령 20일 이후에는 전자 상거래법에 의거하여 반품 및 환불이 불가능합니다.

- 오배송된 상품이라도 제품을 사용하셨을 경우

- 사은품&증정품 반환 불가시(본품과 함께 발송된 사은&증정 제품 사용 시) 교환 & 환불이 불가능합니다.


[교환/반품접수 방법]

- 교환, 환불 문의 및 신청은 고객센터로 문의 바랍니다. 

- 자트인사이트 고객센터 02-6204-1110

환불안내

[환불 안내]
- 환불은 접수 시점이 아닌 취소 완료, 반품 완료 된 시점에서 진행됩니다.
- 카드취소는 영업일 기준 5~7 일이 소요되며, 사용하신 카드에 따라 부분취소가 불가능한 경우에는 무통장 입금 처리됩니다.
- 실시간 계좌이체로 결제하신 경우에는 무통장 입금 처리 됩니다.
- 휴대폰 소액결제로 결제하신 경우에는 당월에는 취소가 가능하나, 익에는 취소가 불가능하므로 무통장 입금 처리됩니다.
- 무통장 입금으로 환불처리 시 환불계좌 정보가 누락되거나 연락이 두절된 경우 
  환불이 지연될 수 있으므로 취소/반품 처리시 꼭 고객님의 계좌정보를 확인 바랍니다.

기타안내

[적립금 이용기간]
- 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 
- 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
- 사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

[적립금 소멸조건]
- 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 
- 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 
- 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.